Eventmanagement in Cat4RoadHaulier

De Event Management module sluit aan op de Business Rule Engine, waarmee Cat4RoadHaulier-gebruikers zelf scenario's met de bijbehorende activiteiten en taken kunnen definiëren. Per scenario laat het TMS de juiste persoon op het juiste moment zien welke handelingen er nog moeten worden verricht.

"In aansluiting daarop kun je in de Event Management module vastleggen dat het TMS in actie moet komen als zich een bepaalde situatie voordoet. Bijvoorbeeld een bericht naar de klant versturen als een auto over 30 minuten daar aankomt of de planner waarschuwen als ergens wachturen kritisch worden", licht Kaijen toe. "Op die manier verschuift de rol van het TMS van registerend naar regiserend. Door events te definiëren kunnen mensen door Cat4Roadhaulier pro-actief worden geïnformeerd."

Hij geeft aan dat de Event Management module zowel in- als extern kan worden gebruikt. "Intern bijvoorbeeld ook voor de facturatie", zegt Kaijen. "Als een order gereed is gemeld, kan de factuur automatisch worden aangemaakt en aan de juiste medewerker ter controle worden aangeboden." Daarnaast is de Event Manager praktisch bij het samenstellen van KPI-gerelateerde managementinformatie, zoals een on time delivery rapportage per klant, adres of carrier.