Wie onderweg met pech kampt of een wagen moet huren kan direct hulp krijgen DKV Truck Service. Nieuw hierbij is dat de transportondernemer de bijbehorende reparatie- en huurkosten nu ook individueel kan begrenzen.
Met een eenmalig in te vullen formulier kan de vervoerder zijn benodigde kosten voor pechhulp binnen de perken houden. Hierbij wordt geen boven- of onderlimiet gehanteerd. Een eenmaal gestelde limiet is bindend en blijft tot schriftelijke intrekking of wijziging van kracht. Een chauffeur kan zijn DKV Card bij afrekeningen in geval van nood dan slechts tot de gestelde limiet gebruiken. En als de kosten uit gaan komen boven de netto-limiet, dan waarschuwt DKV de vervoerder per omgaande. De vervoerder besluit vervolgens of de reparatie desondanks moet worden uitgevoerd, of dat een huurwagen moet worden gebruikt. Zo blijft de kostencontrole bij de ondernemer liggen, en blijven onverwachte uitgaven scherp in het vizier. Deze gratis service geldt voor reparaties die door heel Europa via de DKV Truck Service op het gratis internationaal nummer 00800 365 24 365 worden behandeld.
DKV biedt in 32 landen instant hulp en daarbij nog meer service. Naast uitgebreide alarmdiensten worden ook repatriëring van voertuigen, tolkdiensten en aanlevering van onderdelen gecoördineerd. Op de nieuwe, praktische DKV Truck Service Infocard in creditcardformaat ziet u alle belangrijke gegevens voor noodgevallen in één oogopslag vermeld, waaronder het gratis 24-uurs alarmnummer.
Aanvraagformulieren voor het opstellen van een kostenlimiet zijn bij iedere DKV-vestiging verkrijgbaar.
