GLS Netherlands biedt sinds 2006 de mogelijkheid dat mensen zelf hun pakket in één van de 270 Pakket Shops afhalen.
Bij elk vijfde pakket voor een particuliere ontvanger staan de bezorgers voor een gesloten deur en die tendens is naar zeggen van GLS stijgende. Wie bij de eerste bezorgronde door GLS niet thuis wordt aangetroffen, vindt een kaart met informatie in de brievenbus. De geadresseerde heeft nu de keuze uit drie mogelijkheden om zijn pakket te krijgen. Hij kan het opnieuw op zijn eigen adres of op dat van de buren laten bezorgen, het pakket afhalen op het GLS-depot of het in een Pakket Shop van zijn keuze in ontvangst nemen. Het aantal ontvangers dat van die laatste mogelijkheid de afgelopen halfjaar gebruik maakte groeide van 15 naar 40 procent. Het aantal Pakket Shops in het netwerk is in Nederland ondertussen toegenomen tot 270. De shops bevinden zich in detailhandelsbedrijven uit verschillende branches. Vele daarvan kennen lange openingstijden en allemaal zijn ze ook op zaterdag open. Zo’n 20 procent van de ontvangers gaat op zaterdag naar een Pakket Shop.
GLS scoort met Pakket Shops
