Om alle examens en de daarvoor benodigde examinatoren en ruimtes in te plannen gaat het Centraal Bureau Rijvaardigheidsbewijzen (CBR) gebruik maken van de advanced planningssoftware van Quintiq.
Jaarlijks melden zich bij het CBR meer dan 1,2 miljoen mensen voor een theoretisch of praktisch rij-examen. Ook neemt het CBR examens af voor transport & logistiek, binnenvaart en luchtvaart. Hiervoor beschikt de organisatie over zestig vestigingen in ons land. Via een geautomatiseerde planning wil het CBR haar planningsmogelijkheden verbreden en zo o.a. de service aan zowel opleiders als examenkandidaten verbeteren.
Complex
“De planning is bij het CBR een complexe puzzel omdat veel factoren een rol spelen”, vertelt Ad Philipsen, divisiedirecteur bij het CBR. “Dat zijn niet alleen beschikbare mensen en middelen, zoals ruimtes, maar ook specifieke competenties van examinatoren, voorkeuren en bepaalde regels op het gebied van objectieve examinering.” Zo mogen er bij een examen geen familiebanden bestaan tussen de examinator en rijschoolhouder en/of tussen de examinator en kandidaat.
De keuze van het CBR viel op de Quintiq-toepassing omdat deze in staat is al deze variabelen geautomatiseerd mee te nemen in de planning. “Ook biedt het systeem bij verstoringen, zoals ziekte of defect materiaal, automatisch een alternatieve oplossing”, licht Philipsen toe.
De aanschaf van de Quintiq-software sluit aan op de ingebruikname van een nieuw backofficesysteem bij het CBR, dat Dyktion heet. Quintiq is half februari gestart met de implementatie van het APS, dat naar verwachting in het vierde kwartaal van 2009 volledig ‘live’ zal gaan.
